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Hallo Zusammen,
wie schon bei einigen anderen Usern bekomme ich von meiner Arlo Q kein Livebild mehr, sehr wohl aber Aufzeichnungen im Archiv.
Der Versuch, die Kamera erneut mit einem WLAN zu verbinden, schlägt fehl - habe es mit 2 Routern und unterschiedlichen Netzwerknamen probiert.
Hat irgendjemand noch eine Idee, wie ich die Kamera wieder vollständig verbunden bekomme?
Gruß & Danke,
Sascha
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Fehlerbehebung
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Hallo @Dr_S_HG,
vielen Dank für Deinen Thread!
Wie greifst Du bzw. mit welchem Endgerät auf das Arlo System zu, mit einem Webbrowser am PC oder über ein Smartphone mit der Android/iOS Arlo App?
Hast Du versucht mit einem anderen Endgerät auf die Kamera zuzugreifen?
Wie leuchtet bzw. blinkt die Diode der Kamera?
Viele Grüße
Justyna
Arlo Community Team
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Hallo,
Sascha
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Hallo @Dr_S_HG,
vielen Dank für die Rückmeldung!
Bevor Du die erneute Konfiguration der Kamera beginnst, sollte sie auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden.
Wie lange hast Du den Reset gemacht? Die Reset-Taste der Arlo Q Kamera sollte ca. 15 Sekunden lang gedrückt werden bis ein leiser Klick in der Kamera zu hören ist.
Nach dem Reset richte die Kamera erneut ein Wie richte ich Arlo Q unter iOS ein?
Viele Grüße
Justyna
Arlo Community Team
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Hallo,
ich habe ich Kamera auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und im Dashboard entfernt. Leider ist es nun nicht mehr möglich, die Kamera erneut zu verbinden (QR code wird erkannt, Router zeigt Kontakt zwischen Kamera und WLAN, aber die blaue LED blinkt ewig und es kommt nur die Meldung, dass die Kamera nicht gefunden werden kann)
Was kann ich jetzt noch machen?
Gruß & Danke,
Sascha
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