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Arlo Q verbindet sich nicht mit IPhone

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Falke
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Hallo, dies ist meine erste Begegnung mit Netgear und der Arlo Serie, hierbei habe ich mir jetzt die Arlo Q Kamera gekauft, jedoch nachdem der QR Code gescannt wurde findet keine Verbindung statt und blinkt langsam blau, leider weiß ich jetzt nicht mehr weiter. Habt Ihr eine Lösung?


Akzeptierte Lösungen
AnnaK
Arlo Employee Retired
Hallo @Falke,
 
erstmal herzlich willkommen in der Arlo-Community!
 
Es gibt leider ein Problem mit der Instalaltion via iOS. Wenn Du die Möglichkeit hast versuche die Installation via die Android App oder einen Internet Browser (über https://arlo.netgear.com/#/login) durchzuführen.
 
Sollte Dir kein Android/Computer zur Verfügung stehen, kannst Du auf dem iPhone die Seite https://arlo.netgear.com/#/login öffnen und die Desktop Ansicht im Internet Browser einstellen.
 
 
Viele Grüße
Anna
Arlo Team

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen


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AnnaK
Arlo Employee Retired
Hallo @Falke,
 
erstmal herzlich willkommen in der Arlo-Community!
 
Es gibt leider ein Problem mit der Instalaltion via iOS. Wenn Du die Möglichkeit hast versuche die Installation via die Android App oder einen Internet Browser (über https://arlo.netgear.com/#/login) durchzuführen.
 
Sollte Dir kein Android/Computer zur Verfügung stehen, kannst Du auf dem iPhone die Seite https://arlo.netgear.com/#/login öffnen und die Desktop Ansicht im Internet Browser einstellen.
 
 
Viele Grüße
Anna
Arlo Team

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