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Arlo Q: Nachsicht bringt Kamera bei Dunkelheit zum Absturz

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Mana1993
Aspirant
Aspirant

Hallo zusammen, 

 

ich habe ein Problem mit unserer Arlo Q.

Bei eingeschaltetem Nachtsichtmodus funktioniert die Kamera nur bei vorhandenem Licht. Wenn es dunkel wird schaltet sich die Kamera aus und ist offline und lässt sich erst wieder bedienen wenn wieder Licht vorhanden ist. Ohne angeschalteten Nachtsichtmodus funktioniert die Kamera sowohl bei Helligkeit und Dunkelheit. 

Woran kann das liegen? Kann der Abstand für die IR LED zu weit sein? 
Die Kamera ist in einem Pferdestall montiert. 

 

Vielen Dank für die Vorschläge.

 

Viele Grüße

3 ANTWORTEN 3
JustynaO
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hallo @Mana1993,

 

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

 

Wenn der Nachtsichtmodus aktiviert ist, schaltet die Kamera automatisch Infrarot (IR)-LEDs ein, um Videos bei schlechten Lichtverhältnissen aufzuzeichnen. Es wird empfohlen den Nachtsichtmodus zu deaktivieren, wenn die Kamera auf reflektierende Oberflächen, wie z. B. Fenster, ausgerichtet ist. 

 

Worauf ist die Kamera gerichtet? Hast Du diese an einem anderen Standort getestet? 

 

 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

Mana1993
Aspirant
Aspirant

Hallo Justyna,

die Kamera ist auf ein Pferd gerichtet, da ist als keine reflektierende Oberfläche. Das Problem ist, wenn der Nachtsichtmodus aktiviert ist und die Lichtverhältnisse schlechter bis ganz dunkel sind hängt die Kamera sich komplett auf. Also scheint dort ein Problem vorzuliegen, welches ich nicht verstehe, da bei Tageslicht (selbst mit eingeschaltetem Nachtsichtmodus) die Kamera einwandfrei funktioniert. 

Viele Grüße

JustynaO
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hallo @Mana1993,

 

vielen Dank für die Rückmeldung!

 

Die Arlo Q Kamera verfügt über 850 nm Nachtsicht LEDs: mit einer Reichweite von ca. 7–8 Metern.

Überprüfe bitte die Entfernung zum Objekt. 

 

 

 

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

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