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ARLO Q VMC3040 - RUMORE DI SOTTOFONDO

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ANDREAZAP
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Buongiorno,

Ho provato ad aprire un ticket senza successo in quanto il sistema mi dà errore.

Ho installato da una settimana la mia ARLO Q wireless, funziona tutto alla perfezione, ma quando mi connetto x la vista LIVE è presente continuamente un rumore di sottofondo come un brusio.

Come risolvo questa situazione?

Grazie

Saluti

Model: Arlo Q
AleksandraK
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Gentile @ANDREAZAP,

 

Grazie per il suo post e Benvenuto nella Community!

 

Vorrei chiederle se l'audio risulta sporco su qualsiasi dispositivo che si connette al suo account?

 

Inoltre se la videocamera è connessa alla banda wireless 2,4GHz le consiglio di reinstallarla sulla banda 5GHz, o viceversa.

 

La prego di effettuare uno speedtest della linea internet.

 

Cordiali saluti

Aleksandra

Team Arlo

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