Plus de connection au Wifi - Arlo Q

[Sethi]

Une caméra Arlo sans fil et Arlo Q déjà installées. Je souhaitais installer deux nouvelles Arlo Q. L'installation se déroule sans problème, mais à la fin, aucune connection au Wifi, mot de passe correct, distance correcte, réinitialisation réalisée plusieurs fois de suite, mot de passe changé, canal du wifi changé, appli réinstallée, rien n'y fait, j'ai désactivé aussi l'ancienne Arlo Q, et depuis idem pour l'installation. Connecté sur FreeBox, en WPA(TKIP+AES). La sans fil continue de fonctionner sans problème, les Arlo Q ne se connectent pas au Wifi...

[PatrycjaG]

Bonjour @Sethi,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Avez-vous essayé avec un autre périphérique ?

Sur la Freebox avez-vous essayé une sécurité avec CCMP ? Par exemple WPA-AES/CCMP ?

Dans le nom de votre réseau wifi, y a t-il des caractères spéciaux ?

Quel canal wifi avez-vous choisi ? Essayez avec un canal bas.

Pouvez-essayer de diminuer la rapidité du réseau sur la box.

Avez-vous la possibilité d'essayer la caméra avec une autre box ?

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Arlo