Géolocalisation invité

[lysa54]

Bonjour,

Nous venons d'installer avec succès notre caméra à la maison.

Mon conjoint à la cession principale et la géolocalisation fonctionne parfaitement. (iphone)

Il m'a désigné en "invité" et malgré mon paramétrage en géolocalisation, la caméra envoie des alertes à chaque fois que je suis à la maison....(android)

Avez vous une idée pour résoudre mon problème?

Merci

Lysa

[ValerieD]

Bonjour @lysa54 ,

Ma réponse va ressembler étrangement à celle que je viens de faire à @jayjayarlo 😉

Avez-vous bien pensé à ajouter le 2e iPhone comme ami sur le compte et à:

1. Activer les services GPS ou de localisation afin qu'Arlo localise votre appareil.
    
2. Activer le Wifi.

Comment fonctionne la géolocalisation d'Arlo et comment la configurer ?

Comment puis-je ajouter et gérer plusieurs appareils mobiles pour la géolocalisation ?

Bonne journée à vous,

Valérie D   

Equipe Netgear

[lysa54]

Bonjour Valérie

Merci de votre réponse

Le 2e téléphone est bien en "invité" avec GPS et Wifi en ON

J'ai bien activé l'option géolocalisation sur mon application...

Pour tout dire j'ai même changé de téléphone et le problème n'est pas résolu...

[ValerieD · Accepted solution]

Bonjour @lysa54 ,

Je continue à jumeler les deux fils de conversation 😄 

Donc si vous voulez bien essayer une manipulation.

Déconnectez-vous de votre téléphone avec le compte Arlo "principal" et du second iPhone avec le compte ami.

Puis connectez-vous avec le compte principal sur le second iPhone et vérifiez si tout fonctionne bien avec la géolocalisation.

Puis déconnectez-vous du second iPhone et remettez-y le compte ami.

J'attends votre retour.

Bonne journée à vous,

Valérie D   

Equipe Netgear

[lysa54]

Bonjour ValerieD

Pour l'instant tout à l'air de fonctionner mais j'attendais que quelqu'un de non invité entre dans la maison afin de vérifier si les notifications fonctionnent correctement...

Merci beaucoup

L