Arlo Q lässt sich nicht mit Fritz Box 7490 verbinden

[Sonnen--Auge]

Die Arlo Q lässt sich nicht mit der Fritz Box verbinden.

Es wurde alles versucht: Arlo wurde resettet, Fritz Box neu gestartet, vergeblich. Bis zum QR code ist alles normal gegangen, sie gibt auch einen Ton von sich, verbindet sie aber nicht! Die Arlo Q wurde von der Arlo App nicht erkannt und der Vorgang abgebrochen. Ärgerlich!!!

M. f. G.

Manfred

[DawidM]

Hallo @Sonnen--Auge,

vielen Dank für deinen Thread!

Hast du bereits einen Reset deiner Kamera auf die folgende Art und Weise durchgeführt? 

Um die Installation der Arlo Q Kamera erfolgreich durchzuführen, sollte das Endgerät (Handy, PC) mit dem gleichen Netzwerk, wie die Kamera verbunden werden.
Du solltest die mobile Datenverbindung bei der Installation trennen, damit die Arlo Q gefunden werden kann.

Achte bitte darauf, dass der Name deines WLAN-Netzwerks (SSID) als auch dein Passwort keine Sonderzeichen besitzt.

Soweit dein WLAN-Router auch ein 5-GHz-WLAN-Netzwerk zur Verfügung stellt, so kannst du es testweise für den Zeitraum der Installation deaktivieren.

Viele Grüße

Dawid

Arlo Community Team