problème fonctionnement arlo pro

[lolo1234]

Bonjour

Mon arlo n'enregistre plus ou ne se déclenche plus

Est ce que ça vient du cloud que j'ai choisi gratuit ?????,

C'est quoi le problème au bout d'un mois seulement ???

Merci

[ValerieD]

Bonjour @lolo1234 ,

Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂

C'est exactement ce que nous allons essayer de voir ensemble.

Votre caméra a donc cessé brusquement de fonctionner? Y a-t-il eu un changement quelconque?

Pouvez-vous déclencher le live streaming?

Pouvez-vous me dire à quoi ressemble les voyants sur la Base et sur la caméra?

Quel est la version du firmware sur la Base et les caméras?

Dans tous les cas, cela n'a certainement rien à vois avec votre abonnement Basic et votre stockage gratuit sur le cloud, je vous rassure.

Bonne journée à vous,

Valérie D

Equipe Netgear