Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

arlo Pro 5 2K

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RAWEISS
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Ich habe gestern von Arlo Europe Bestellnummer DE0037711 eine neue Arlo Pro5 2K erhalten und versuche bislang vergeblich diese per wlan mit meinem RouterFritzBox 7490 zu verbinden. Ich bin mehrfach exakt nach Anleitung vorgegangen. Nachdem der Ton zuhören war hat die blaue LED geblinkt und die Camera wurde gesucht, aber nicht gefunden. Nach ca. 1 Minute hat die Camera abgeschaltet. Ich habe schon länger per wlan mit dem Router bereits 2  Pro 4 Cameras verbunden, die einwandfrei funktionieren. Es ist mir unverständlich weshalb dies bei der neuen Camera nicht funktioniert. Wenn es hier keine Lösung gibt, werde ich die Camera wohl zurückschicken.

1 ANTWORT 1
JustynaO
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Hallo @RAWEISS,

 

Hast du die Schritte zur Fehlerbehebung, die in diesem Support-Artikel beschrieben sind, bereits ausgeführt? Was ist zu tun, wenn Arlo Ihr Gerät während einer Installation oder Einrichtung, die direkt mit eine...


Viele Grüße
Justyna
Arlo Community Team