Wesel

[Ahansch]

Hallo, bekomme meine base Station Vmb4000 nicht über Fritz 7590 installiert.wer kann helfen?lg

[JustynaO]

Hallo @Ahansch,

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

Hast du die Installation mit einem Webbrowser am PC versucht?

Wie leuchten die LEDs an der Basisstation?

Hast du das Gerät bereits zurückgesetzt? Drücke den Resetknopf so lange, bis alle LEDs an der Basisstation orange aufleuchten. Danach starte die Basisstation neu, warte, bis die zwei ersten LEDs wieder grün aufleuchten und versuche, die Basisstation wieder hinzuzufügen. 

Bitte stelle sicher, dass dein Endgerät mit dem gleichen Netzwerk wie die Basisstation verbunden ist.

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

[Ahansch]

Hallo, ich habe mich wahrscheinlich unglücklich ausgedrückt. Die base Station ist im Netzwerk istaliert, das zeigt mir dir FRITZ!Box an. Probleme habe ich mit meinen Arlo Camera die von der base nicht erkannt werden.

auch meine alten Aufnahmen die ich seinerzeit auf einen Stick gespeichert sind, habe ich keinen Zugriff mehr.

lg

arno hansch

[JustynaO]

Hallo Arno,

danke für deine Antwort.

Ist deine Basisstation online? Hast du sie neu gestartet?

Könntest du mir bitte die Modellbezeichnung der Arlo Kameras mitteilen, die du mit der Basisstation zu synchronisieren versuchst?

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team