Verschoben:

[Anjay]

Hallo

Seid kurzem oder der neuen Software, ist es bei mir nicht mehr möglich die Videoeinstellung zu speichern bzw die Aufnahme zu reduzieren auf ein kleineres Bild, da oben rechts in der Ecke das speichern zwar steht, jedoch sich nicht betätigen läst!

[AnnaB]

Hallo @Anjay,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Welche App verwendest du?

Lassen sich die Einstellungen in dem Webbrowser speichern?

Um welche Kameras handelt es sich bei dir?

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

[Summse83]

Ich habe genau das gleiche Problem. Besitze das Arlo Pro System mit Android App unter Oreo.

Der Ausschnitt lässt sich zwar anpassen und dann direkt unter dem Bild mit "Speichern" bestätigen aber ein endgültiges speichern ist nicht möglich...weder in der App noch auf der Webseite (dort fehlt ein Button dafür komplett). Wenn man danach nochmal nachschaut ist der Ausschnitt zwar anders dargestellt aber die Kamera alarmiert nach wie vor als hätte man nichts geändert.

[AnnaB]

Hallo @Summse83,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Meinst Du die Zoom Option? Diese Option ändert das Sichtfeld der Kamera, es wird das ausgeschnittene Bild aufgenommen, aber die Bewegung wird weiterhin in dem ganzen Bereich erkannt.

Im Webbrowser ist die Speichern - Taste nicht vorhanden. Dort wird das gezoomtes Bild durch Speichern unter dem Bild gespeichert.

Gebe bitte Bescheid, ob ich das richtig verstanden habe. Du kannst auch einen Screenshot hinzufügen.

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

[Summse83]

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@AnnaB  schrieb:

Hallo @Summse83,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Meinst Du die Zoom Option? Diese Option ändert das Sichtfeld der Kamera, es wird das ausgeschnittene Bild aufgenommen, aber die Bewegung wird weiterhin in dem ganzen Bereich erkannt.

Im Webbrowser ist die Speichern - Taste nicht vorhanden. Dort wird das gezoomtes Bild durch Speichern unter dem Bild gespeichert.

Gebe bitte Bescheid, ob ich das richtig verstanden habe. Du kannst auch einen Screenshot hinzufügen.

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

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Ah ok...also keine wirkliche Zonenauswahl? Dann muss ich die Kameras manuell neu ausrichten schade.

In der App kann man aber auch dann nicht mehr speichern wenn man z.B die Aufnahmequalität ändert. Der Speicherbutton bleibt grau.

LG

[AnnaB]

Hallo @Summse83,

danke für Dein Feedback.

Bei Arlo Pro 2, Arlo Q, Arlo Q Plus und Arlo Baby Kameras kannst du bis zu 3 Aktivitätszonen erstellen.

Die Einstellungen und die Speicherung in der Android App werde ich noch überprüfen.

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team