Videocamera difettosa

[Baldovino]

Buongiorno ho acquistato e installato da un paio di giorni un sistema arlo pro con 4 telecamere acquistato su Amazon. Delle 4 telecamere 3 funzionano perfettamente mentre una dopo qualche minuto va offline. Ho provato rimuovere e ricollegare, ho provato a togliere e rimettere le batterie, ho anche cambiato più volte posizione ma nulla da fare, dopo qualche minuto torna offline. Il firmware è stato aggiornato. Insomma andando per esclusione credo che la videocamera sia difettosa. Cosa devo fare? Grazie

[EvelinaS]

Salve @Baldovino,

Grazie per il suo post e Benvenuto nella Community Arlo!:)

Il suggerimento è quello di sostituire la telecamera in questione, se l'acquisto è recente si rivolga presso il rivenditore per la sostituzione altrimenti si metta in

contatto con la nostra assistenza tecnica.

Cordiali Saluti,

Evelina

Team NETGEAR