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Various Issues

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thebluerayarlo
Aspirant
Aspirant

Hello I have 4 Pro 4 XL and I have some questions:

 

1- There is a problem about the Smart Hub? I need to restart it various times because it flashes orange..

 

2- I’ve set the maximum time of recording but the cameras record only 30sec maximum, even if there is movement..

 

Thanks

1 RISPOSTA 1
JurekT
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Buongiorno @thebluerayarlo,

 

In merito al primo problema, hai già verificato che la tua linea Internet funzioni correttamente? Vi è una VPN configurata sul router? Lo SmartHub è collegato direttamente al router principale?

 

Potresti condividere gentilmente uno screenshot della regola per la tua videocamera che mostra la durata impostata di registrazione?

Distinti saluti,

 

Jurek
Team Arlo