Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

VMB4000 pas d'association

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elceceel
Aspirant
Aspirant

Impossible d'associer mon compte au produit. Le compte est créé, le produit enregistré, les caméras appareillées à la base ( avec difficulté) mais quand je me connecte sur mon compte arlo, rien. Pas d'images, juste un revoi sur "vous découvrez tout juste arlo?". Bien. on clique dessus et apparait quel produit voulez vous configurez aujourd'hui? Il y a tout sauf arlo pro , il y a du Q, Q plus,Go, sans fil,Baby, routeur mobile.

On fait comment pour avoir des images? 

Merci de vos réponses 

🙂

3 RÉPONSES 3
ValerieD
Master
Master

Bonjour @elceceel ,

 

Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂

Pourriez-vous joindre un screenshot?

 

Bonne journée à vous,

Valérie D        

Equipe Netgear

elceceel
Aspirant
Aspirant

Ok tout marche, bonne journée!

ValerieD
Master
Master

Bonjour @elceceel ,

 

Je suis ravie que votre souci soit réglé avant même que nous ayons du intervenir! 😄

N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres questions.

 

Bonne journée à vous,

Valérie D        

Equipe Netgear