This Serial number has already been registered

[Sarah13]

Hi,

Ich möchte gern die Kamera registrieren. Jedoch sehe ich dann jedes Mal folgende Fehlermeldung "This Serial number has already been registered in our system by a support representative" - hat jemand eine Lösung, wie ich die Kamera registrieren kann?

Lieben Dank.

[AnnaB]

Hallo @Sarah13,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Um welche Kamera handelt es sich? Wurde die Kamera bei einem autorisierten Händler erworben?

Wenn Du eine gültige Rechnung hast, dann kannst Du den technischen Support kontaktieren und die Kamera umregistrieren lassen.

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team