Rotes Licht leuchtet einfach so

[DaWiMe1977]

Heute wieder um 22:00 Uhr, die roten Leuchten leuchten einfach so für ca. 1-2 Minuten. Die Kamera ist auf DEAKTIVIERT. Was ist das und wieso? Niemand hat einen Zugriff

[JustynaO]

Hallo @DaWiMe1977,

vielen Dank für deinen Thread!

Die Infrarot-LEDs der Arlo Kamera aktivieren sich automatisch, wenn die Nachtsicht eingeschaltet ist und die Lichtverhältnisse unzureichend sind. Die LEDs ermöglichen klare Aufnahmen auch bei Dunkelheit. Wenn du die Nachtsichtfunktion manuell ein- oder ausschalten möchtest, findest du hier eine Anleitung: Wie aktiviere ich den Nachtsichtmodus in meiner Arlo App?

Hast du für dein Arlo System eine Zeitplanautomatisierung eingerichtet? Gerne kannst du mir die Seriennummer der betreffenden Kamera in einer privaten Nachricht senden. Um mir eine private Nachricht zu senden, klicke auf meinen Nicknamen und dann auf die grüne Schaltfläche "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden".

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team

[DaWiMe1977]

hallo @JustynaO

kann dir keine private nachricht senden, keine ahnung wo das ist.

nein, ich habe kein zeitplan aktiviert. die kamera ist deaktiviert. auch heute nacht um 04:35 klickte die kamera 4x hinteneinander und das 4x im abstand von ca. 2 min. und am schluss blinkte die kamera für ca. 15 sekunden in blau. aber immer sind die roten leuchten an. die seriennummer ist a4a71a74a4das. es waren heute auch noch weitere 2 kameras, die das gemacht hatten.

es nervt extrem und ich bin soweit, dass ich alle 16 kameras wegwerfe ä, mein abo kündige und ein anderes system kaufe.

bitte um hilfe

lg david

[JustynaO]

Hallo david,

danke für deine Antwort.

Bitte wende dich direkt an den technischen Kundensupport, um weitere Unterstützung zu bekommen:

1. Besuche unsere Support-Seite https://www.arlo.com/de_de/support
2. Scrolle nach unten zum Abschnitt "Support-Center"
3. Melde dich mit deinen Arlo Zugangsdaten an
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Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team