Registrazione ritarda di 12 ore e oltre

[Simo2cv]

I video registrati a seguito di un  movimento  posso vederli dopo 12 ore (se non di più ) dall’evento , a questo punto non ha più senso tenere accese le telecamere, notifiche inutili perché il video non è visibile se non trascorse 12 ore  . 
sono molti anni che posseggo Arlo pro con base Arlo pro  , contratto basic (senza abbinamento con registrazioni settimanali) . Tutto questo ha funzionato fino a qualche mese fa , probabilmente la politica è quella di far sì che si acquisti un abbonamento . Oggi però ci sono sistemi migliori , che riprendono dall’evento (e non 10 secondo dopo) e che costano meno . 
mi spiace , ma se continua così , cambierò sistema . Grazie a chi mi vorrà rispondere 

[Simo2cv]

I video registrati a seguito di un  movimento  posso vederli dopo 12 ore (se non trascorso più tempo ) dall’evento , a questo punto non ha più senso tenere accese le telecamere, notifiche inutili perché il video non è visibile se non trascorse 12 ore  . 
sono molti anni che posseggo Arlo pro con base Arlo pro  , contratto basic (senza abbinamento con registrazioni settimanali) . Tutto questo ha funzionato fino a qualche mese fa , probabilmente la politica è quella di far sì che si acquisti un abbonamento . Oggi però ci sono sistemi migliori , che riprendono dall’evento (e non 10 secondo dopo) e che costano meno . 
mi spiace , ma se continua così , cambierò sistema . Grazie a chi mi vorrà rispondere 

[JurekT]

Buongiorno @Simo2cv,

La problematica in questione è già nota al nostro team di ingegneri. Come prima prova, ti invito a provare a cambiare il fuso orario nel tuo account Arlo, scegliendone uno diverso ma che mantenga lo stesso tempo. Per modificare il fuso orario:

• Avvia l'app Arlo Secure
• Tocca Impostazioni
• Tocca I miei dispositivi
• Tocca il nome del dispositivo che vuoi aggiornare.
• Tocca Fuso orario
• Scorri per trovare il fuso orario scelto e tocca per selezionarlo
   

Se la procedura sopra non apporta risultati, e se stai utilizzando il geofencing o la programmazione, puoi anche provare a modificare qualsiasi cosa all'interno della modalità.

Rimango in attesa di un tuo riscontro se queste prove hanno dato risultati.

Jurek

Arlo Team