Betreff: Push to Talk - Mikrofon Button fehlt

[Fredmo2]

Hallo,

bei mir wird in einem iphone6 das Mikro Symbol nicht angezeigt, nachdem ich auf den live Button gedrückt habe!

ist das eine Einstellungssache?

[MDimmo]

Hallo, heute ist mir aufgefallen, dass das Mikrofon aus der Bedienleiste verschwunden ist. Es diente doch für die Wechselsprechfunktion!?

[Papa84]

... der Mikrofon - Button im Live-Modus ist aber nicht mehr vorhanden !?

[frane]

Bisher war Sprachübermittlung an meinen Arlo-Pro-Kameras kein Problem: heute fehlen in der App (sowohl iPad als auch iPhones) plötzlich die entsprechenden Mikro-Anzeigen und damit die Möglichkeit der Sprachübermittlung!!! What happened- any idea anyone?!? Kann sein, dass beim letzten Update der App etwas schief gelaufen ist?

[frane]

Bei mir selbes Problem - sowohl bei iPhone 6 und 7 als auch auf iPad. Meine Vermutung: da muss in der neuesten Version der App ein Bug enthalten sein... 

[AnnaB]

Hallo @Fredmo2, 

Hallo @frane,

vielen Dank für Eure Beiträge.

Wir haben es auf dem iOS Gerät getestet und konnten das Problem nachstellen.

Unsere Ingenieure wissen es Bescheid und arbeiten an der Lösung.

Viele Grüße

Anna

Arlo Team

[Adim76]

Bei mir das gleiche.

Iphone 6. Mikro fehlt. Hab aber die neuste Version der App drauf seit zwei Tagen.

Bei meiner Frau Iphone 5. Alte Version. Mikro noch zu sehen.

Scheint also an dem Update zu legen

[AnnaB]

Hallo @Papa84,

Hallo Adim76,

erstmal herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Vielen Dank für Euer Feedback.

Das Anliegen befindet sich schon in der Bearbeitung.

Sobald ich eine Information von den Ingenieuren habe, werde ich die hier posten.

Viele Grüße
Anna
Arlo Team
 

[AnnaB · Accepted solution]

Hallo Zusammen,

versucht ihr bitte die Arlo App zu deinstallieren und neu zu installieren. Wird das Mikrofon wieder angezeigt?

Viele Grüße

Anna

Arlo Team

[AnnaB]

Hallo Zusammen,

versucht Ihr bitte die Arlo App zu deinstallieren und neu zu installieren. Wird das Mikrofon wieder angezeigt?

Viele Grüße

Anna

Arlo Team

[Fredmo2]

Hallo,

sind nach dem löschen und der Neuinstallation alle gespeicherten/eingestellten Daten noch da?

VG

[frane]

Auf all meinen mobilen Geräten wird das Mikro-Symbol nach dem Löschen und Neu-Laden wieder angezeigt - Problem scheint gelöst!

[frane]

Ich habe bis jetzt noch nichts entdeckt, was fehlt...

[AnnaB]

Hallo @Fredmo2,

ja, die Einstellungen bleiben gespeichert.

Die werden erst dann gelöscht, wenn Du die Basisstation entfernt oder resettet hast.

Viele Grüße

Anna

Arlo Team

[Adim76]

..bei mir ist nach der Deinstalation und Neuinstalation das Mikro jetzt da. Alles soweit OK.

[AnnaB]

Hallo @Adim76 und die Anderen,

Super! ich freue mich, dass das Problem bei Euch gelöst wurde.

Viele Grüße

Anna

Arlo Team