¿Puedo cargar las pilas de mi cámara Arlo Pro en el exterior?

[milomiro]

Estoy teniendo problemas para cargar las cámaras una vez que se les ha agotado la batería .  me aparece el siguiente mensaje : "La fuente de carga conectada a la cámara no puede cargar la batería. Use el adaptador de alimentación diseñado para su cámara", aún cuando estoy usando el cable original. lo probé directo a la corriente y también por usb a una computadora y no cargan.... 

alguien me podría asesorar por favor?