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Probleme d'ajout d'une caméra

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Alkashix
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Je n'arrive pas à rajouter ma caméra Arlo essential dans l'application. L'interface reste bloqué à la recherche de ma caméra.
1 RÉPONSE 1
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @Alkashix,


Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂


Est-ce que votre téléphone est bien connecté au réseau wifi 2,4 GHz ? Veuillez déconnecter les autres réseaux (LTE, 5 GHz, etc.). Je vous conseille également de faire le reset de la caméra selon nos instructions et de réessayer : Comment réinitialiser ma caméra Arlo Essential sans fils ?


Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo