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Problème charge arlo pro

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Alenda
Initiate
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Bonjour
Après que la batterie de ma caméra arlo pro se soit vidée j’ai mis celle ci en charge via le chargeur netgear mais cela ne charge pas.
Pas de voyant qui s’allume au branchement ni de témoin de batterie pleine
3 RÉPONSES 3
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @Alenda,


Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂


Avez-vous déjà essayé en utilisant un autre câble USB ? Si le problème persiste quand vous utilisez votre chargeur dans une autre prise courante, je vous prie de le signaler à nos experts du support technique afin d'obtenir une aide. La ligne française est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 17h30 sans interruption. 🙂


Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Alenda
Initiate
Initiate
Quel est le numéro de la ligne svp?
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @Alenda,

 

Voici le numéro pour la France : 0 800 911 974. 🙂


Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo