Pb de visionage distance

[Hipkiss]

Bonjour
Malgré une carte mémoire formatée et reconnue dans mes vmb5000 les evennements ne semblent pas enregistrés. J’ai la notification d’évènement mais je ne peux visionner aucun enregistrement à distance. Un message me dit que les vidéos stockées ne sont pas disponibles. C’est tout de même un comble.

[PaulaB0]

Bonjour @Hipkiss,

Est-ce que vous avez configuré l'accès direct au stockage pour pouvoir consulter les vidéos enregistrées sur la carte SD à distance ? Voici un article sur ce thème : Qu'est-ce que l'accès direct au stockage et comment l'utiliser pour les enregistrements vidéo Arlo ? 

Si l'accès direct au stockage est bien configuré, vous pourrez télécharger les vidéos de la bibliothèque sur votre appareil mobile. Les enregistrements visibles dans l'application ne contiennent pas de miniature car ils ne sont pas enregistrés sur le cloud Arlo. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo