Ma base pour camera essentiel ne fonctionne plus

[Mag1975]

Bonjour ,

Ma base Arlo essential spotlight  s'est déconnectée du réseau wifi . J'ai tenté de la remettre , de la supprimer et de la ré installer mais elle clignote bleu comme pour la synchronisation puis qq secondes clignote orange et ne se connecte pas sur l'appli .

Merci de votre aide 

[PaulaB0]

Bonjour @Mag1975,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Si vous avez déjà supprimé cette caméra de votre compte, veuillez effectuer le reset selon cette instruction : Comment réinitialiser et synchroniser à nouveau ma caméra Arlo ? Après, installez la caméra via l'application Arlo Secure. Notez que votre téléphone doit être connecté au réseau wifi 2,4 GHz de la box pendant cette procédure ; désactivez donc les autres réseaux (y compris LTE).

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo