2 caméras Pro5 2k. Vmc4260p

[Badey]

Révélation

Bonjour .

j’ai acheté 2 caméras Arlo Pro 5S 2k  .

je n’arrive pas à appareiller la caméra  et  sur mon iPhone 12 version 18

apres le carillon les appareils ne se connectent 

orange m’affirme recevoir le 2,4 mv

merci pour vos réponses 

JBadey

[Badey]

Je viens d’acheter ces 2 caméras . au cours de la mise en route  de ces  2 objets, je rencontre un souci:

 Après reconnaissance du QR CODE  par la première caméra , l’appareillage entre la caméra et mon iPhone ne se fait pas  ( 30 essais)

j’ai un iphone 12 et suis bien en 2,4mgh En wifi ?

j’ai appelé orange et iphone et tout est ok pour eux.

merci de votre aide #

[PaulaB0]

Bonjour @Badey,

Avez-vous vérifié que votre appareil est connecté au même réseau Wi-Fi que celui auquel vous essayez de connecter votre caméra Arlo Pro 5 ?

Quelle est la distance entre la caméra et votre routeur pendant l'installation ?

Bonne journée,

Paula

Équipe Arlo