Ladeprobleme Arlo Pro

[Gampi]

Hallo zusammen,

habt Ihr auch permanent Ladeprobleme mit Euren Arlo Pro´s?

Ich habe vier Kameras im Einsatz, zwei werden mit dem Solar Panel geladen, zwei mit dem originalen Netzteil, permanet erscheint die Fehlermeldung es wird nicht mit dem originalen Netzteil geladen... Ih habe schon alles versucht, die Kameras entkoppelt wieder verbunden etc.. leider alles ohne Erfolg... Extrem nervig... 

Was kann man hier machen?

[AnnaB]

Hallo @Gampi,

ändert sich etwas, wenn du das Akkufach öffnest und den Akku rausnimmst und wieder einlegst?

Wie leuchtet die Diode auf der Kamera, wenn du sie über das Netzteil an Strom anschließt?

Verstehe ich richtig, dass die Akkus über den original Power Adapter und das Kabel, nicht mehr aufgeladen werden können? 

Versuche den Power Adapter an andere Stromsteckdose anschließen.

Welche Firmware ist auf den beiden Kameras installiert?

Viele Grüße

Anna
Arlo Community Team

[Gampi]

Hallo,

ab und an leuchtet die Kamera kurz mehrmals blau, manchmal reagiert diese garnicht...

Ebenso erscheint manchmal die Fehlermeldung das es sich um kein originales Ladekabel handelt...

Den Akku habe ich auch schon mehrmals entfernt...

Alles vergeblich...

Extrem nervig das ein System, welches an für und sich Top funktioniert, durch so ein Problem bei vielen Nutzern negativ auffällt....

[AnnaB]

Hallo @Gampi,

wird der Akku über dieses Netzteil geladen?

Welche Firmware-Versionen sind auf den Kameras installiert?

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

[Gampi]

Leider nicht, die Kamera wird garnicht geladen bzw. zeigt ein Ladesymbol, ab und an erscheint die Fehlermeldung das es sich nicht um ein Originales Ladekabel handelt...

Über ein normales Netzteil geht es...

Firmeware ist 1.02.0.16_21159

[AnnaB]

Hallo @Gampi,

die Firmware ist aktuell. Funktioniert die Kamera, wenn sie über das Netzteil ohne Akku angeschlossen wird? 

Wenn das Netzteil die Akkus in keiner von deinen Kameras auflädt, dann würde ich dir empfehlen den technischen Support zu kontaktieren. Es gibt ein Jahr Garantie für das Netzteil.

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team

[fjoos]

Hallo Gampi,

hatte das Problem auch.

Ich habe glücklicherweise zwei Kameras mit zwei Netzteilen und zwei Kabeln.

Schuld war eines der mistigen weisen Flachkabel.

Mit dem zweiten, bzw. auch einem richtigen qualitativen von einem Markenhersteller,

wurde das Netzteil erkannt und der Akku geladen.

Ich hoffe für dich, das es auch nur so eine lappalie ist.

Gruß

[Deafmobil]

Kannst du mir den Markenhersteller nennen? Hab bei ebay 2x 6M 20ft Charging Power Kabel Ladekabel passt Netzkabel für Arlo Pro Arlo GO E8O3 pro Verlängerungskabel für 6,98€ gekauft.

Mein Arlo Pro erkennt sie nicht und verweigerte die Aufladung. Ich habe dem Beitrag gerade geschrieben https://community.arlo.com/t5/Arlo-Pro/Arlo-Pro-erkennt-verl%C3%A4ngertes-Ladekabel-nicht-an/m-p/163...

[fjoos]

Hallo, es ist das Kabel eines Netzteiles von Anker. Bzw. ich lade auch dann direkt über das Netzteil.

Ich habe so viele Geräte das ich nicht alles Ladeteile Original verwende.

Ein Netzteil mit mit einem Kabel das auf die gängigen drei Stecker endet.

Gruß