Kein zugriff auf Kameras

[Heinrich1110]

Hallo ich habe seid einigen tagen das Problem das ich nicht mehr auf die Kameras zugreifen kann.

Weder über die ios app noch über einen Browser.

Eine Live übertragung der Kameras ist also nicht möglich.

Bewegungen werden von der Kamera wahrgenommen aber es wird weder ein Video aufgenommen noch kann ich in der Live ansicht gucken was los ist.

Bitte um schnellst mögliche hilfe

[KamilK]

Hallo @Heinrich1110,

vielen Dank für deinen Thread!

Ich empfehle dir die folgenden Schritte durchzuführen:

1. Entferne bitte die Basisstation von deinem Arlo Konto.

2. Setze die Basisstation auf die Werkseinstellungen zurück (30 Sek. mit einer Büroklammer / spitzen Ge...

3. Nachdem sich die Basisstation hochgefahren hat, verbinde diese bitte mit deinem Arlo Konto.

4. Synchronisiere die Arlo Kameras erneut mit deiner Arlo Basisstation.

Viele Grüße

Kamil

Arlo Community Team