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Kamera erkennt keine Bewegung mehr

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Luna-19-72
Aspirant
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AnnaB
Arlo Employee
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Hallo @Luna-19-72,

danke für deinen Beitrag. Könntest du bitte mehr Informationen über die Kamera und die Umstände mitteilen? Welche Kamera hast du? Welche Firmware ist auf der Kamera installiert?
Die Firmware Version findest du in den Einstellungen der Kamera unter Geräte Info.

Hat die Kamera zuvor funktioniert oder ist das eine neue Kamera? In welcher Entfernung vor der Kamera erfolgt die Bewegung?

 

Versuche die Position der Kamera ein bisschen zu ändern.

Führe auch den Test zur Bewegungserkennung durch. Was ist das Resultat?

Viele Grüße
Anna
Arlo Community Team

Luna-19-72
Aspirant
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Hallo Anna,
die Firmware lautet 1.3.314 Die Kamera ging vorher einwandfrei. Die Batterien waren vor ca 2 Wochen ziemlich, so dass ich die Kamera für ca 1 Woche, bis zum Eintreffen der neuen Batterien, ausgestellt hatte. Nach Wechsel der Batterie und genaue Positionierung wie vorher, erkennt die Kamera erst eine Bewegung bei einem Abstand von Max 1m..
Neue Synchronisation und Bewegungserkennung wurde bereits erfolglos vollzogen.
LG Janette
AnnaB
Arlo Employee
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Hallo @Luna-19-72,

 

für weitere Untersuchung kontaktiere bitte den technischen Support.

Teile bei dem Support den Link zu diesem Thread mit.

 

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team