Geofencing unter iOS 11

[djshort]

Geofencing funktioniert bei mir nicht unter iOS 11

[DoriJC]

Translated so hopefully he/she can get some help.

Sorry but I don't have a Mac.  Perhaps someone can post a reply. (Tut mir leid, aber ich habe keinen Mac. Vielleicht kann jemand eine Antwort abgeben.)

OP Translation: Geofencing does not work with me under iOS 11

[djshort]

It is an iPhone SE with iOS 11

[Slas]

Hallo @djshort,

und willkommen in der Arlo Community.

Ich würde Dich um eine genaue Problemschreibung bitten.

Dann kann Dir auch besser geholfen werden.

Hier noch zwei Anleitungen:

Wie funktioniert Arlo Geofencing und wie richte ich es ein?

Wie kann ich mehrere Geräte zu Geofencing hinzufügen und diese verwalten?

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team

[djshort]

Mit dem iPhone funktioniert das Geofencing nicht. Man kann den Standort etc. wählen, die Konfiguration wird aber nich gespeichert und der Modus springt automatisch wieder um von Geofencing in den vorherigen Modus

[Slas]

Hallo @djshort,

es ist schwer zu sagen woran das liegen konnte.

Ich habe einen iPhone 5S mit iOS 11.0.1 mit Geofencing getestet und die Einstellungen werden übernommen.

Was hast Du bis jetzt versucht um das Problem zu lösen?

Hast Du z. B. versucht die Arlo App neu zu installieren?

Könntest Du ggf. Screenshots anhängen, damit wir das Problem besser erkennen?

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team

[djshort]

Hallo, ich habe die App mehrfach deinstalliert und neu geladen.
Wenn ich Geofencing anwähle, komme ich auf die Standordlarte, dann ganz normal Auswahl der Modi, speichern, der grüne Haken kommt, Geofencing betriebsbereit, dann kommt wieder die Modusübersicht, und nach weniger als. einer Sekunde springt der Midus wieder in den vorherigen Modus um.
Wenn ich dann wieder auf Geofencing gehe, beginnt die ganze Auswahl mit Standort etc wieder von vorne.

[Slas]

Hallo @djshort,

melde Dich bei dem Support, die Techniker können mit Dir Schritt für Schritt die Einstellungen überprüfen.

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team