FritzBox 6820LTE- Arlo Pro

[ArloUser543]

Habe meine Arlo Pro Basisstation an einen neuen Router (Fritz Box 6820) anschließen wollen (da der vorige nicht stark genug war).. Hat nicht funktioniert. Ich habe u.a. das Gerät entfernt, 30 Sekunden Reset Knopf und Sync Knopf gedrückt, die App auf mein Handy neu installiert und mich mit neuer Emailadresse angemeldet - dennoch wird auf meiner (Samsung-)Handy App kein Gerät erkannt. Die Leuchten der Basisstation leuchten alle grün. Aber die App schreibt: KEin Arlo Gerät gefunden. Was jetzt? HIlfe!

[AnnaB]

Hallo @ArloUser543,

herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Generell sollte die Basisstation mit dem neuen Router ohne erneuten Installation funktionieren.

Stelle sicher, dass dein Handy mit dem gleichen Netzwerk, wie die Basisstation verbunden ist.

Der folgende Beitrag könnte dir behilflich sein: Arlo erkennt meine Basisstation während der Installation nicht. Wie gehe ich vor?

Die Synchronisation der Kameras sollte erst nach der Installation der Basisstation durchgeführt werden.

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team