Disparition fonction micro sur application IOS

[jayjayarlo]

Bonjour,

Pour les Arlo Pro, pourquoi la fonction micro à disparue de l'application IOS ?.

Depuis le web avec Firefox, la fonction est disponible et fonctionne.

Merci

[IciEtMaintenant]

Bonjour, J'ai exactement le même problème. Quelqu'un a une iidée? Merci par avance 

[Noune]

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Idem pour moi. 

[Noune]

Idem pour moi

[ValerieD]

Bonjour @jayjayarlo ,

Bonjour et bienvenue @IciEtMaintenant et @Noune ,

Pourriez-vous me donner la version du firmware de votre Station de base?

Bonne journée à vous,

Valérie D        

Equipe Netgear

[IciEtMaintenant]

Bonjour,

Pour moi c'est 1.8.9.0_11528.

Merci,

Olivier.

[Noune]

Bonjour

Pour pour moi 1.8.8.0-11528

Materiel  VMB3010r2

bien cordialement

Noune

[ValerieD]

Rebonjour  @IciEtMaintenant et @Noune ,

Donc votre firmware n'est pas à jour.

Je vous invite à vérifier également les versions de vos applications iOS et à tout mettre à jour.

Ensuite vous n'aurez plus qu'à vous déconnecter de l'application et vous reconnecter.

Bonne journée à vous,

Valérie D        

Equipe Netgear

[Noune]

j'ai la derniere version ios sur mon Iphone 7 plus  IOS 10.3.2

et lorsque je lance une recherche sur une mise a jour du Firmware de la station Arlo. La réponse est " aucune mise à jour disponible"

Noune

[Noune]

Micro revenu

il suffit de se déconnecter de l'application à partir de

- Paramètre

- profil

- déconnexion

et de se reconnecter. Le Micro est de nouveau visible

Merci

[ValerieD]

Rebonjour  @Noune ,

Vous êtes vous déconnecté de l'application et reconnecté?

Bonne journée à vous,

Valérie D        

Equipe Netgear

[Noune]

Micro revenu apres deconnexion et reconnexion

Merci Beaucoup

[jayjayarlo · Accepted solution]

Pour moi, ça fonctionne à nouveau.

[cedryc63]

Bonjour ,
j'ai eu exactement le même problème .. étrange ...

[ValerieD]

Rebonjour  @Noune , @jayjayarlo, @cedryc63 ,

Super! Je suis ravie que tout soit rentré dans l'ordre pour vous. 😄

N'hésitez pas si vous avez d'autres questions.

Bonne journée à vous,

Valérie D        

Equipe Netgear