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Connexion impossible ARLO Pro

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ghostred
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J'ai un routeur Netgear Nighthawk M1 MR1100 et je n'arrive pas à synchroniser ma cam même en passant par l'application ou celle-ci est active. Ou est le pb ?

Model: Arlo Pro Wire-Free
3 RÉPONSES 3
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @ghostred,


Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂


Est-ce que votre MR1100 est connecté au réseau ?


Quel problème rencontrez-vous pendant la synchronisation ?


Est-ce qu'il y a un message d'erreur ?


Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

ghostred
Initiate
Initiate

Oui, j'ai connecté mon MR1100 sur le pc en rj45 mais pas de code erreure

PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @ghostred,


Pour pouvoir utiliser le MR1100 avec les caméras Arlo, il faut premièrement l'installer et configurer. Voici l'instruction qui peut vous aider : Guide d'installation. En cas de problèmes, veuillez contacter le support technique de Netgear afin d'installer ce routeur avec les experts Netgear. 🙂


Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo