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bigdig2001
Apprentice
Apprentice
Hi,

I’m not able to download a recorded video on all my iOS devices. It just works fine with my iPad but using my iPhone it tells me I’ve to grant access to local storage to download.

Sie müssen den Zugriff auf den Speicher erlauben, um Medien herunterzuladen

Any suggestions

Thx
1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen
bigdig2001
Apprentice
Apprentice
Solved my own. Had to give Arlo Pro App access to photos under Security

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

2 ANTWORTEN 2
bigdig2001
Apprentice
Apprentice
Solved my own. Had to give Arlo Pro App access to photos under Security
AnnaB
Arlo Employee
Arlo Employee

Hallo @bigdig2001,

 

vielen Dank für Deinen Beitrag.

 

Super, dass es Dir gelungen ist, das Problem zu lösen.

 

Danke, dass Du die Lösung gepostet hast. Sollte jemand Probleme haben die Screenshots bzw. die Videos von der Arlo App herunterzuladen, bitte prüfen, ob die App den Zugriff auf die Fotos hat.

 

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team