Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

Betreff: Can’t download recorded video

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bigdig2001
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Hi,

I’m not able to download a recorded video on all my iOS devices. It just works fine with my iPad but using my iPhone it tells me I’ve to grant access to local storage to download.

Sie müssen den Zugriff auf den Speicher erlauben, um Medien herunterzuladen

Any suggestions

Thx
Model: Arlo Pro Wire-Free

Akzeptierte Lösungen
bigdig2001
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Solved my own. Had to give Arlo Pro App access to photos under Security

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bigdig2001
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Solved my own. Had to give Arlo Pro App access to photos under Security

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Model: Arlo Pro Wire-Free
AnnaB
Arlo Employee
Arlo Employee

Hallo @bigdig2001,

 

vielen Dank für Deinen Beitrag.

 

Super, dass es Dir gelungen ist, das Problem zu lösen.

 

Danke, dass Du die Lösung gepostet hast. Sollte jemand Probleme haben die Screenshots bzw. die Videos von der Arlo App herunterzuladen, bitte prüfen, ob die App den Zugriff auf die Fotos hat.

 

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team