Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

Arlo pro - kein Bild

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Ilja13
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Hallo zusammen,
Wir haben unsere beiden Arlo pro Kameras erfolgreich nacheinander synchronisiert. Die Sirene lässt sich problemlos einstellen.
Jedoch erhalten wir keine Bilder und können die Kameras auch nicht manuell abrufen.
Deinstallation und neue Installation im Anschluss haben wir bereits probiert. ..
Ist das Problem bekannt!?

Danke vorab und viele Grüße
1 ANTWORT 1
AnnaB
Arlo Employee
Arlo Employee

Hallo @Ilja13,

 

und herzlich Willkommen in der Arlo Community!

 

Was passiert, wenn Du den Livestream aktivierst? Wird eine Fehlermeldung angezeigt?

 

Prüfe und teile mir die Firmware Version von der Basisstation und den Kameras mit. Die Firmware-Versionen findest Du in den Einstellungen der Basisstation und den Kameras unter "Geräte Info".

 

Ist bei den Kameras der Modus "Aktiviert" eingeschaltet? Welche Upload-Geschwindigkeit gibt es in Deinem Netzwerk?

 

Viele Grüße

Anna

Arlo Community Team