Arlo pro / création de compte user impossible

[Nathan13]

Bonjour, venant tout juste d’acheter le kit arlo pro (1 cam), je n’arrive pas à créer mon compte.

Que ce soit via l’appli iOS ou sur PC, j’indique mon email,qui m’ammene sur la page password. J’en indique un et plus rien ne se passe.

Impossible d’avancer plus loin.

merci pour votre aide

[PaulaB0]

Bonjour @Nathan13,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Pendant la tentative de créer votre compte, avez-vous utilisé le bouton 'Vous découvrez tout juste arlo ?' ?

Comme le mot de passe proposé, avez-vous tapé un caractère spécial, un chiffre et une lettre majuscule ?

Est-ce que vous avez reçu un mail concernant la confirmation d'une adresse ou quelque chose de notre page ? Vérifiez, s'il vous plait, le SPAM de votre boîte mail. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo