Arlo pro 2 lenteur et retard

[jean49]

Bonjopur

J'ai achete les arlo pro 2 mais malheureusement lorque je regarde les live il ont a peu pres 1 a 2 minutes de retard.

est ce que je peu faire quelque chose pour voir un vrai direct ?

merci

[FlatTwin]

Bonjour,

J'ai en effet remarqué ce point avec la Pro 2 que j'ai reçue, le décalage est variable, je dirais entre 5s (très bien) et en effet une minute !

Ce n'est pas le cas avec mon autre caméra Q+ qui est toujours à quelques secondes prêt "en direct"

Est-ce que ça viendrait du fait que le circuit caméra Pro2 -> base -> routeur prend plus de temps que le circuit caméra Q+ -> routeur ?

[FlatTwin]

J'ai oublié de préciser que ma Pro 2 est connectée au secteur et se trouve à 4m de la base, quelle est la distance pour vous ?

[jean49]

oui a peu pres pareille 4 m mais sans connection secteur. je pense que le probleme vient du modem. mais j'aimerai bien des precision

[PatrycjaG]

Bonjour @jean49,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Votre débit internet a effectivement une influence sur le visionnage en direct. Avez-vous fait un speedtest ?

De plus, la caméra Arlo Q est directement connectée au routeur alors que la caméra Arlo Pro 2 est connectée en wifi à la station de base.

Vous pouvez également essayer de changer de canal wifi sur votre routeur.

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Arlo