Arlo est actuellement indisponible

[equalizer]

Bonjour, depuis ce matin il m'est impossible de me connecter à l'appli arlo. Le message: arlo est actuellement indisponible réessayez ultérieurement, s'affiche sans cesse.
Aucune panne internet, tous les périphériques sont bien connectés, la wifi fonctionne, même pb en 4g, panne avec tablette et portable, pas d'erreur de login. Je ne peux plus activer mon alarme. Que faire?

[cedryc63]

Bonjour,

je commencerais par redemarer tous les appareils de la chaine ....

tablette, box internet, station arlo .

[equalizer · Accepted solution]

J'ai éteint tout mon réseau mais cela n'a pas rétabli l'accès à l'appli. Heureusement, tout s'est remis à fonctionner comme par enchantement en fin de journée. Mystère, mystère.

[cedryc63]

surement que le redemarage a aider a la remise en route. peut'etre un probleme d'adresse ip sur votre box ou un appareil mal reconnu.

le principal etant que tout fonctionne...

Bonne journée

[JustynaW]

Bonjour @equalizer

Bonjour @cedryc63

Ce n’était pas un enchantement mais le travail de nos ingénieurs qui ont réussi à résoudre le problème aussi vite 🙂

Bonne journée à vous

Justyna

Equipe Arlo

[equalizer]

Merci Justina, ainsi qu'à l'équipe ayant su rétablir le bon fonctionnement de l'application aussi rapidement. Je peux à nouveau utiliser mon alarme comme avant.