Arlo Pro notifications en anglais

[Eric5767]

Bonjour.
Depuis aujourd'hui, je reçois les notifications Arlo Pro en anglais sur tous mes appareils.
Comment corriger ce problème ?

[PaulaB0]

Bonjour @Eric5767,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Est-ce que votre système est installé en France ? Quelle est la langue sur les appareils que vous utilisez ? Je vous prie de réinstaller votre application Arlo et de réessayer.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

[Eric5767]

J'ai déjà désinstallé et réinstallé l'application mais ça ne change rien.

Je précise que j'ai 2 iPhone et sur les 2, les notifications sont en anglais alors que l'application Arlo est en français.

Je possède une base station Arlo Pro VMB4000r3 et 2 caméra Arlo Pro H11

[PaulaB0]

Bonjour @Eric5767,

Je viens de vérifier que vous avez déjà un dossier ouvert par chat avec notre support technique. Je vous prie donc de continuer avec nos experts qui seront capables d'analyser votre problème plus profondément. 🙂

Merci pour votre coopération !

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo