Arlo Pro ist offline, an der Basis leuchten alle Lampen grün

[Boy]

1. An der Basis leuchten alle Lampen grün, Akkus der Kameras sind aufgeladen und mit der Basis synchronisiert. Bis gestern, jetzt ca. 1 Monat nach Kauf der Anlage, funktionierte Alles perfekt. Nun sind alle 3 Kameras offline und ich kann nicht auf online gehen. Habe alle Stecker der Basis ausgesteckt und neu eingesteckt. Resetknopf gedrückt. Es ändert sich nichts.

[SylviaD]

Hallo @Boy,

erstmal herzlich Willkommen in der Arlo Community!

Hast Du den Artikel Meine kabellose Arlo oder kabellose Arlo Pro Kamera ist offline. Wie kann ich das Problem beheben? gesehen?

Ich würde noch die erneute Installation durchführen:

1. Melde Dich auf Deinem Account an;
2. Gehe unter Einstellungen > Meine Geräte > Basisstation > Gerät löschen;
3. Starte Deinen Router und die Basisstation neu;
4. Gehe unter Kameras > Gerät hinzufügen > Basisstation auswählen;
5. Synchronisiere die Kameras wie in der Anleitung geschrieben.

Viele Grüße
Sylvia
Arlo Team

[bulle]

Und was macht man wenn die kamera offline ist wenn man in den ferien ist???

da nützt ein sicherheitssystem nichts wenn es nicht funktioniert:-(:-(

[Slas]

Hallo @bulle,

und willkommen in der Arlo Community.

Wenn der Router funktioniert und die Basisstation online ist, dann sollte ein Neustart der Basisstation über die App oder Web ausreichen.

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team

[bulle]

Ja Hallo
Da die anderen drei kameras funktionieren, sonst geht danach denke ich, keine mehr und das wäre sehr schlecht.

[Slas]

Hallo @bulle,

wenn die Kameras schon einmal Synchronisiert waren, dann würde im Normalfall eine automatische Synchronisierung stattfinden.

Grüße
Slas
NETGEAR Community Team

[bulle]

Das heisst für mich!
Ich kann vom ausland her meine kameras mit einem neustart der basis station alle kameras frisch starten ohne das es neue ausfälle gibt?