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Arlo Pro et détection de mouvement

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Mathieu44
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Bonjour

 

J'ai acheté un pack arlo Pro 2 wire-Free HD Sec. Cam.

Sur les deux caméras, une fonctionne parfaitement et l'autre ne détecte pas les mouvements, ni en fonctionnement ni en test.

Que puis je faire ?

 

Merci

 

Hello


I bought a pack arlo Pro 2 Wire-Free HD Sec. Cam.

On both cameras, one works perfectly and the other does not detect the movements, neither in operation nor in test.

What can I do ?


Thank you

1 RÉPONSE 1
PaulaB0
Arlo Moderator
Arlo Moderator

Bonjour @Mathieu44,


Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂


Quand la caméra fait le test de détection, est-ce qu'il y a un voyant qui s'allume ? Avez-vous déjà réinstallé la caméra en question ?


Je vous prie de faire un petit test : déplacez cette caméra là où une autre fonctionne sans problème et vérifiez si elle fonctionne de la même manière. Il y a une amélioration ?

 

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo