Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

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Arlo-Damian
Aspirant
Aspirant

Hallo

ich habe das Arlo Pro System seit 3 Tagen im Betrieb. In der vergangenen Nacht hat die außen angebrachte Kamera ununterbrochen Videosequenzen aufgenommen. Bei Anbruch des Tageslichts war die Bewegungserkennung wieder normal. Ich habe die Batterie ein mal raus genommen und wieder eingesetzt. Das hat leider nichts gebracht. Im Wohnzimmer habe ich es dann testen wollen und habe die Kamera mit einem Tuch abgedeckt, um die Dämmerung zu simulieren. Dann die Funktion „Test zur Bewegungserkennung“ aktiviert. Ich habe festgestellt, dass die Kamera bei allen möglichen Einstellungen der Empfindlichkeit immer wieder ununterbrochen Bewegung erkennt.

Gibt es dafür eine Lösung?

1 ANTWORT 1
Slas
Master
Master

Hallo @Arlo-Damian,

 

und willkommen in der NETGEAR Community.

 

Ich würde Dir vorschlagen einen Fall direkt bei dem  NETGEAR Support zu öffnen. Das scheint ein Firmware Problem zu sein. Die Techniker könnten schon eine neuere Firmware haben und Dir zur Verfügung stellen.

 

Grüße

Slas

NETGEAR Community Team