Arlo Pro 5 - Battery not charging Anymore

[Funckie_girl]

Hi,

i have ordered 3 cameras PRO 5, on December 1st 2023, order: FR0034105

Since mid april 2024, one of them doesnt charge anymore. It's still under warrantly however, i am unable to contact Arlo to get a remplacement. Does someone know how to contact in order to get a replacement under warrantly? thanks

[PaulaB0 · Accepted solution]

Bonjour @Funckie_girl,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Les options de contact sont disponibles sur notre page Web : cliquez ici et faites défiler la page jusqu'à la section « Êtes-vous un client existant en recherche de support ? ». Connectez-vous à votre compte pour contacter notre support. 🙂
 

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

[Funckie_girl]

Bonjour, merci pour votre reponse! cela fait plusieurs semaines que j'essaye de trouver ce numero, c'est impossible! merci infiniment