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Arlo Geofencing funktioniert nicht

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Happi65
Tutor
Tutor
Bei uns funktioniert immer wieder das Geofencing nicht. Der Benutzer wird falsch angezeigt. Nachdem derjenige seine App (wir haben alle IPhones) öffnet wird es wieder kurzzeitig richtig angezeigt.

Muss man denn regelmäßig seine App öffnen, damit Geofencing korrekt funktioniert?
Model: Arlo Pro Wire-Free