Affichage en temps réel sur PC

[PetitÉpervier]

Bonsoir 

Impossible de voir sur PC mes arlo pro 4 !!!

Que ce soit avec Chrome ou Edge c'est impossible.  "Veuillez patienter " tourne en boucle...

Une solution peut être ?

Merci d'avance car je viens de souscrire un abonnement et il m'est impossible d'accéder aux caméras. 

[PaulaB0]

Bonjour @PetitÉpervier,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Combien de caméras possédez-vous ? Essayez-vous de les regarder en même temps ? Quelle est la distance entre vos caméras et la box/routeur ?

Veuillez confirmer si vous pouvez regarder la diffusion en direct sur votre téléphone ou un autre appareil mobile. De plus, effectuez le test de vitesse et partagez votre débit montant (upload) ici : speedtest.net.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

[PetitÉpervier]

Bonjour il n'y a que 2 caméras que je peux consulter sur un Smartphone avec système Android. Le problème est uniquement sur PC .  Je ne pense pas que dans ce cas qu' il s'agisse d'un problème de distance. 

Cordialement 

[PaulaB0]

Bonjour @PetitÉpervier,

Merci pour votre retour.

Veuillez vérifier votre débit montant (upload) ici : speedtest.net. Veuillez ouvrir la page en mode privé (incognito) et réessayez. Est-ce que ce problème persiste ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo