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acceder a la suscripciòn arlo

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Evelyn_Lis91
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Tengo 9 camaras en mi domicilio 6 pro4 y no he logrado la asistencia inteligente de arlo ya que no consideran la creacion o extension de un plan al lugar de residencia

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StephenB
Guru Guru
Guru

@Evelyn_Lis91 wrote:

Tengo 9 camaras en mi domicilio 6 pro4 y no he logrado la asistencia inteligente de arlo ya que no consideran la creacion o extension de un plan al lugar de residencia


Not sure what you are asking for here.  If you have an Arlo subscription (paid or trial) you have access to Arlo phone support via that app.

 

What problem are you having with the cameras?

EvelynLis91
Aspirant
Aspirant

Deseo acceder a la suscripción y no se me permite por mi ubicación geográfica 

StephenB
Guru Guru
Guru

@EvelynLis91 wrote:

Deseo acceder a la suscripción y no se me permite por mi ubicación geográfica 


Thanks for clarifying. This isn't something I've needed to do myself.

 

There's not much you can do about that (and Arlo folks can't help).  Some people here have set up a VPN that connects to a country that has a subscription.  Then they've created a fresh Arlo account with the VPN in place, and managed to on-board the cameras. Once the account is set up, the VPN isn't needed. 

 

I don't know if they also needed to use a credit card issued in the country with a subscription or not. 

 

Retired_Member
Not applicable

el detalle es que las subscripciones son unicamente para US, si deseas acceder a subscribirte para unicamente guardar los videos, lo que puedes hacer es:

 

Crear una cuenta desde una red de US, y en esa nueva cuenta poner que estas en US ( una vez creada la cuenta no importa lo que hagas en ella, puedes poner en tu geolocalizador que estas fuera, aun asi trabaja el sistema de guardar videos

 

(( si no estas en US, puedes usar un red de VPN para emular que estas en US, hay muchas apps para hacer ello))

 

despues de crear la cuenta solo ingresa tus dispositivos y tu acceso para generar una subscripcion estara habilitado.

StephenB
Guru Guru
Guru

Thanks for following up, it is useful to know that the VPN is only needed when creating the account.

 

Were you using a US credit card? 


@Retired_Member wrote:

el detalle es que las subscripciones son unicamente para US, 

 


Actually that is not true, the subscriptions are offered in several countries.

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