Cameras are not charging

[LOYEZ]

Bonjour

J’ai actuellement 15 caméras réparties sur plusieurs sites de différentes genration

je suis très deux des Arlo 4 pro xl, j en ai 9 qui ont de grosses difficultés à prendre la charge. Après des heures d essais ce sont les boîtiers qui deconnent pour la moitié d entre eux, sûrement un défaut. Par ailleurs, je passe mon temps à les réinitialiser elles perdent le hub

impossible de joindre ou trouver le lien pour avoir quelqu’un chez Arlo c’est fou

gregory

[StephenB]

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@LOYEZ wrote:

impossible de joindre ou trouver le lien pour avoir quelqu’un chez Arlo c’est fou

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Support requires a subscription - if you have that, then you can access phone support in the app.

These links might help:

• https://kb.arlo.com/000062461/What-is-the-Support-Center-in-the-Arlo-App
• https://kb.arlo.com/000062993/What-is-the-Support-Center-in-the-Arlo-Secure-App-Arlo-Secure-4-0

[StephenB]

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@LOYEZ wrote:

impossible de joindre ou trouver le lien pour avoir quelqu’un chez Arlo c’est fou

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These links might help:

• https://kb.arlo.com/000062461/What-is-the-Support-Center-in-the-Arlo-App
• https://kb.arlo.com/000062993/What-is-the-Support-Center-in-the-Arlo-Secure-App-Arlo-Secure-4-0