Wird die 3 MONATIGE TESTVERSION auf bestehendes ABO verrechnet?

[Babbel-Net]

Ich habe aufgerüstet und wollte meine alten Arlos mit einer Pro 3 ergänzen.

Ein Jahresabo bestand bereits für 30 Tage Speicherung und max. 10 Kameras.

Nun hab ich die neue Basistation mit der einen Pro 3 und 8 weiteren alten Arlos an meinen bestehenden Account angemeldet.

Soweit alles gut!

Nun ist aber NUR noch das Probeabo von 3 Monaten hinterlegt! 😳

FRAGE:

1.) Läuft das BEZAHLTE Jahresabo danach einfach weiter?

2.) Verlängert sich mein Jahresabo dadurch automatisch um 3 Monate, sprich die Testzeit wird angerechnet?

[JustynaO]

Hallo @Babbel-Net,

vielen Dank für deinen Thread!

Du kannst dein aktuelles Arlo Smart Premier-Abonnement (für 10 Kameras) weiter nutzen und nach dem Ablauf der Testversion von Arlo Secure Single Camera für deine Arlo Pro 3 auch diese Kamera zu deinem Arlo System hinzufügen, wenn die Gesamtanzahl deiner Kameras die Anzahl in deinem Abonnement nicht übersteigt. 

Das Abo wird um 3 Monate jedoch nicht verlängert. Es ist auch nicht möglich, Secure- und Smart-Abos zu kombinieren. Du kannst nur auf ein neues Arlo Secure-Abo für unbegrenzte Anzahl von Kameras umstellen.  

Viele Grüße

Justyna 

Arlo Community Team