Pro SmartHub offline trotz blauer LED

[EEAZYH]

Hallo zusammen, 

ich habe das Arlo Pro 3 Paket mit den zwei Kameras und dem Pro SmartHub vor kurzem ausgepackt und versucht einzurichten.

Leider will das System nicht so ganz funktionieren. Problem:

Pro SmartHub wird in der App zwar angezeigt aber dennoch als offline. Somit kann ich die Kameras nicht aktivieren.

Ich habe es schon resettet und oft neu hinzugefügt usw. Die LED ist auch durchgehend blau.

Mein Router:

Huawei H153-381 5G CPE 5s Router

[JustynaO]

Hallo @EEAZYH,

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

Wird Ihr SmartHub sowohl in der Arlo Secure-App als auch im Webportal unter my.arlo.com als „offline“ angezeigt?

Viele Grüße
Justyna
Arlo Community Team

[EEAZYH]

Hi Justyna,

ja, wird bei beiden angezeigt. Die LED ist aber durchgehend blau.