Arlo|Smart Home Security|Wireless HD Security Cameras

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RA72
Tutor
Tutor

Hallo,
ich habe wohl ein kleines Einstellungsproblem das ich nicht lösen kann. Wenn ich über die App auf meinem Tablett eine meiner Kameras starte (also live schalte) habe ich unten im Bild u.a. die Optionen "Aufnehmen" oder "Foto machen". Bei 3 meiner 5 Kameras ist diese Option allerdings nicht sichtbar. Was (und wo) muss ich da genau einstellen damit es funktioniert?
NB Alle Kameras laufen über das gleiche ABO und auf meinem MAC (PC) funktioniert alles tadellos. Die App habe ich auch schon gelöscht und wieder neu installiert, ohne Erfolg.

Vielen Dank  im Vorusfür eure Tips
MbG
Ralph

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen
StephenB
Guru Guru
Guru

@RA72 wrote:

Bei 3 meiner 5 Kameras ist diese Option allerdings nicht sichtbar. Was (und wo) muss ich da genau einstellen damit es funktioniert?


Are these 2K (Pro 3, Pro 4, Pro 5s) or 4K (Ultra) cameras?

 

Manual recording and snapshots are only available if 2K/4K livestreaming is turned off.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

2 ANTWORTEN 2
StephenB
Guru Guru
Guru

@RA72 wrote:

Bei 3 meiner 5 Kameras ist diese Option allerdings nicht sichtbar. Was (und wo) muss ich da genau einstellen damit es funktioniert?


Are these 2K (Pro 3, Pro 4, Pro 5s) or 4K (Ultra) cameras?

 

Manual recording and snapshots are only available if 2K/4K livestreaming is turned off.

RA72
Tutor
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Hi Stephen,

 

i've got Pro3 cams and actually the problem was due to 2k !
Thanks a lot for your help!!

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