Firmwareaktualisierung Fehlgeschlagen

[torstenklement]

Meine neue Arlo Basisstation erhält kein Firmware Update.

Die Led leuchtet durchgehend blau und ist mit dem Router verbunden und bezieht eine IP Adresse. Ich habe das Gerät bereits mehrmals resetet.

Was kann ich tun? Das Gerät ist komplett neu.

[JustynaO]

Hallo @torstenklement,

herzlich willkommen in der Arlo Community und vielen Dank für deinen Thread!

Bitte sende mir die genaue Modellbezeichnung deiner Arlo Basisstation. 

Starte sowohl den Router als auch die Basisstation neu. Stelle sicher, dass du die Basisstation korrekt zurückgesetzt hast: 

Bei langsamer Internetverbindung kann es beim Firmware-Update zu Fehlern kommen. Überprüfe daher bitte deine Upload-Geschwindigkeit: speedtest.net

Viele Grüße

Justyna

Arlo Community Team